許多人對巨匠美語解約有很多疑問，我與大家分享自己的實際經驗。在半年前，我和表姊去報名巨匠美語的多益課程，主要的目的是為了升遷用。在開始上課後的某天，我突然收到公司的職務異動通知，老闆把我安排到上海分公司擔任管理職，於是我短暫的巨匠美語學習之旅就要畫下句點了。
收到通知的當下，我既興奮又緊張，但開心之餘我突然想到，自己才剛報名巨匠美語課程不久，很怕會遇到巨匠美語解約的糾紛啊！不過還好，解約的流程進行的很順利，在出國前我就拿到巨匠美語課程的退費了。
巨匠美語解約該找誰？
一開始我也不知道巨匠美語解約要找誰，後來就聯繫我的課程顧問（因為跟他最熟）。感謝我遇到一個好顧問，他在了解我想解約的原因後完全沒有刁難我（還跟我說恭喜），而且很詳盡的跟我說明巨匠美語解約的處理方式，並幫我處理後續的退款作業。
巨匠美語解約可以拿回來多錢？
關於巨匠美語解約和退費的部分，顧問跟我說會依據合約上的內容來執行，大家可以回去翻翻自己的合約研究條款，或者拿合約跟顧問討論，看哪一種方式是可以拿回最多的學費。
巨匠美語解約的退費機制是？
巨匠美語退費的規定基本上是按照政府的規定走：
學生在「開課日前」提出退費申請，可退還學費90%；若是在開課後才提出退費申請，且上課未達總課程時數或期間的1/3，則退還學費50%；但若在開課後且已超過總課程時數或期間的1/3才提出退費申請，學費就不予退還。
以我的例子來說，我提出申請時上了三個月的課程，未達課程的1/3，所以我可以拿回一半的學費（還是覺得拿回的太少了…不過依照規定也只能這樣了QQ）。
巨匠美語解約若遇到糾紛怎麼辦？
若好死不死運氣太差，遇到處處刁難的課程顧問，你可以直接打電話到巨匠美語的總公司提出客訴，通常總公司都會積極處理。
▌巨匠美語客服電話：0800-231-381 週一至五 09:00~18:00
巨匠美語解約心得
雖然網路上有許多巨匠美語解約的糾紛，但我實際操作過後發現並沒有網友講的那麼誇張。可能是我遇到一個好顧問，他將複雜的合約解釋的滿清楚的，而且也有幫我跟公司爭取最好的退費金額，真的很感謝有他的協助，才讓我的巨匠美語解約流程圓滿告一段落！
等我歸國後若想再進修，我一定會再找我的課程顧問服務，除了顧問人很好之外，巨匠美語的課程真的很豐富有趣，且老師的素質很好，整體的質感比其他補習班好很多。感謝表姊當初邀我一起報名巨匠美語課程，雖然時間不長，不過讓我有一段很棒的英文學習體驗。
